Política de privacidade
Atualizada em 24 de setembro de 2026. Esta política explica como a Valure Soluções Tech trata dados pessoais recebidos pelo site valuretech.com.br, pelo WhatsApp e por campanhas em redes sociais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é o controlador
Valure Soluções Tech, São Paulo, SP. Contato para assuntos de privacidade: pelo formulário do site, pelo WhatsApp +55 11 98847-2790 ou pelo e-mail disponível no botão E-mail do site.
Quais dados coletamos
- Dados informados por você em formulários do site, no widget de WhatsApp e em formulários de campanhas (por exemplo, LinkedIn): nome, e-mail corporativo, telefone, empresa, cargo e as respostas às perguntas da oferta (como provedor de nuvem, volume de tráfego, quantidade de usuários, data de renovação e prazo de decisão).
- Dados de navegação: páginas visitadas e origem da visita (parâmetros de campanha). Usamos um serviço de identificação de empresas visitantes que, a partir do endereço de rede, indica a empresa que acessou o site, sem identificar a pessoa.
- Mensagens trocadas no WhatsApp da Valure, quando você inicia a conversa ou pede contato.
Para que usamos
- Responder ao seu pedido: diagnóstico, simulação, contato comercial e agendamento de reunião.
- Preparar a análise solicitada, o que pode envolver parceiros de tecnologia que fornecem o serviço (nuvem, licenciamento), somente com os dados necessários para a proposta.
- Enviar confirmações e lembretes do seu pedido por WhatsApp, telefone ou e-mail.
- Medir o resultado de campanhas e melhorar o site.
A Valure atende pelo aplicativo WhatsApp Business, no número +55 11 98847-2790, ligado ao nosso CRM por uma plataforma de atendimento. O WhatsApp é um serviço da Meta Platforms, que transporta as mensagens conforme a política de privacidade dela.
- Quando você informa seu número em um formulário do site ou de uma campanha, recebe uma mensagem automática de confirmação do pedido. Se você responder, um assistente automático pode fazer algumas perguntas rápidas para preparar o atendimento, sempre se apresentando como parte da Valure. Assim que alguém da equipe entra na conversa, o assistente para.
- Quem escreve para o nosso número sem ter preenchido um formulário não recebe mensagens automáticas: a resposta vem de uma pessoa.
- Guardamos o número, o nome exibido no WhatsApp e as mensagens trocadas, registrados no CRM para dar continuidade ao atendimento. Não usamos o WhatsApp para disparos em massa nem passamos seu número a terceiros para publicidade.
- Para não receber mais mensagens, responda SAIR em qualquer conversa ou avise pelos contatos desta página. O pedido é atendido pela equipe e o número deixa de receber mensagens automáticas.
- Você pode pedir a qualquer momento para falar com uma pessoa, por mensagem ou pelo telefone +55 11 91086-3832.
Base legal e retenção
Tratamos os dados com base no seu consentimento ao enviar o formulário e no legítimo interesse de atender a um pedido comercial feito por você. Guardamos os dados enquanto durar o relacionamento comercial ou até você pedir a exclusão.
Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com o parceiro responsável pela solução solicitada e com fornecedores de tecnologia que operam o site, o CRM e o WhatsApp da Valure, todos sob contrato e apenas para os fins acima.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, e retirar o consentimento. Basta falar com a gente pelos contatos desta página. Respondemos em até 15 dias.
Cookies e identificação de empresas
O site usa cookies técnicos e um serviço de identificação de empresas visitantes. Você pode bloquear cookies no navegador; o site continua funcionando.
Quando você chega ao site por um link enviado pela Valure, por e-mail ou WhatsApp, o site guarda um cookie por até 180 dias para reconhecer a sua visita e as páginas vistas, e usa essa informação apenas para personalizar o atendimento comercial. Para visitas sem esse link, guardamos somente a página, o horário e a empresa ou provedor associado ao endereço de rede, nunca o endereço em si. Você pode apagar os cookies do navegador a qualquer momento ou pedir a exclusão desses registros pelos contatos desta página.