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Comunicação e atendimento

Telefonia em nuvem e PABX virtual integrados ao Teams e ao Google Workspace

Troque o PABX físico por uma central telefônica em nuvem. Sua equipe liga e recebe chamadas pelo computador, pelo celular ou dentro do Teams e do Google Workspace, de onde estiver.

  • Ramais, filas e URA configurados de qualquer lugar
  • Integração nativa com Microsoft Teams e Google Workspace
  • Gestão centralizada e relatórios de chamadas
  • Atendimento no desktop e no celular, sem aparelho fixo
  • Número da empresa mantido na migração, quando possível

Valure Soluções Tech · São Paulo · parceira oficial Microsoft desde 2021 · atendimento consultivo do diagnóstico à operação.

Como funciona

Comunicação e atendimento: do primeiro contato ao resultado, em quatro etapas.

01

O cliente chama

Telefone, WhatsApp, SMS, e-mail, Telegram ou redes sociais.

02

Uma plataforma recebe tudo

Histórico unificado e telefonia em nuvem dentro do Teams ou do Workspace.

03

A equipe atende de onde estiver

Desktop ou celular, com o contexto completo da conversa.

04

A IA resume, o gestor mede

Resumo automático de cada chamada e relatórios de produtividade.

Para quem é

Indicado para

  • Empresas que querem sair do PABX físico e da manutenção de aparelhos
  • Equipes de vendas, atendimento e suporte que trabalham remoto ou em vários endereços
  • Quem já usa Teams ou Google Workspace e quer telefonia dentro da mesma ferramenta

O que a sua empresa recebe

  • Diagnóstico do cenário atual
  • Recomendação da solução e do plano certo
  • Implantação com treinamento da equipe
  • Acompanhamento consultivo depois da entrada em produção

Perguntas frequentes

O que é PABX em nuvem?

É a central telefônica da empresa funcionando pela internet, sem equipamento no escritório. Ramais, filas, URA e gravações são configurados num painel e funcionam no computador, no celular ou dentro do Teams e do Google Workspace.

Consigo manter o número da empresa?

Na maior parte dos casos, sim. A portabilidade é avaliada no diagnóstico, junto com a quantidade de ramais e as filas de atendimento.

Funciona para quem trabalha remoto?

Sim. Cada pessoa atende o ramal de onde estiver, pelo computador ou pelo celular, e o gestor acompanha as chamadas nos relatórios.

Vamos conversar sobre telefonia em nuvem?

Em 30 minutos entendemos o seu cenário e dizemos com clareza se faz sentido seguir.

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